Política de Envíos, Despachos y Logística Corporativa
Versión 2026-08-29-v1
1. Cobertura y despacho
Textil Buenos Aires despacha a todo el territorio de la República Argentina. Los plazos de producción y empaque se especifican en cada orden de compra según el volumen del proyecto.
2. Modalidad de transporte
Salvo pacto en contrario por escrito, los envíos se realizan puestos en fábrica/depósito o mediante empresas de transporte de carga seleccionadas. Los productos viajan por cuenta, cargo y riesgo del Cliente: Textil Buenos Aires no responde por daños, roturas, pérdidas, hurtos o humedad que sufran los textiles una vez entregados al transporte contratado. El seguro del transporte corre por cuenta del Cliente.
3. Costos de envío
Los costos de logística y flete no están incluidos en los precios de los productos, salvo que se haya facturado explícitamente el envío puerta a puerta. Se abonan íntegramente al transporte al momento de la recepción, salvo pacto en contrario.
4. Recepción y reclamos
El establecimiento tiene la obligación de revisar el estado de los bultos al momento de la entrega. Dispone de un plazo de 48 horas hábiles desde la recepción física para notificar por escrito a compras@textilbuenosaires.com cualquier error en cantidades, medidas o fallas evidentes de confección. Pasado ese plazo, no se aceptan reclamos.
5. Entregas frustradas
Si el transporte concurre al establecimiento en el horario pactado y la entrega no puede concretarse por causas imputables al Cliente (falta de personal de recepción, depósito cerrado, negativa a recibir), los costos de almacenamiento, demoras de flete y reenvíos corren por cuenta exclusiva del Cliente.
6. Contacto
compras@textilbuenosaires.com